利用登録・子ども登録

登録についてのよくある質問

• ■家族も登録することはできますか？
• ■別のメールアドレスで追加登録はできますか？（メール登録の方）
• ■マイページへアクセスできない（メール登録の方）
• ■パソコンでも登録できますか？
• ■登録期限を過ぎても登録はできますか？
• ■子どもの名前、学年・クラスが違う場合はどうしたらよいですか？

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登録・追加

• ■子どもの追加・削除（アプリ利用の方）
• ■キーワード検索でチャネルを追加する方法がわかりません。
• ■チャネルコードを入力してチャネルを追加する方法がわかりません。
• ■登録用QRコードでチャネル追加する方法がわかりません。
• ■チャネル登録方法がわかりません（メール登録の方）
• ■チャネル登録方法がわかりません（アプリ利用の方）

削除

• ■登録解除／チャネル削除（メール登録の方）
• ■チャネル削除をする（アプリ利用の方）
• ■間違ってチャネル削除してしまいました。
• ■すぐーるの登録を解除したいのですが、どうすればいいですか？

登録情報の確認・編集

• ■ユーザー設定／利用者属性を編集する（アプリ利用の方）
• ■子どもを登録している利用者の確認（アプリ利用の方）

登録できない

• ■新規登録をしたいがQRコードを読み込んでもエラーになる場合は、どうしたらよいですか？
• ■登録手順書・子どもID通知書を紛失した場合はどうしたらよいですか？
• ■子どもの追加・削除（メール登録の方）
• ■チャネルパスワード入力画面に「次へ」ボタンが表示されません。
• ■チャネルを「キーワード検索」で検索しましたが表示されません。

進級関連

• ■学年が上がった場合はまた登録し直す必要がありますか？
• ■学年が上がる場合や進学する場合はどうすればいいですか。