メッセージに添付されるPDFが開けられない場合は以下の理由によるものです。
① 通信状況が良くない場合
携帯端末のアンテナマークの本数が少ない場合は、通信が不安定になる可能性があります。
アンテナが立つか、wifi環境でお試しください。
② 端末やアプリが長い間、再起動されていない場合
携帯端末は定期的に再起動した方が安定動作します。
また、アプリに関しては動き続けている場合がありますので、
意図的なアプリ終了（端末により操作は異なります）を行い、アプリの再起動をお願いします。
③ アプリのバージョンが古い場合
AppStore（iPhone、iPad）やGooglePlay（Android）でアプリを更新してください。
すぐーるだけでなく、PDFを開くためのアプリも同様です。
④ PDFを開くためのアプリがインストールされていない場合
PDFファイルを開くことができるアプリをインストールしてください。
＜ご参考：Adobe Acrobat Reader＞
iPhone、Android共通のURL、インストール用のQRコードです。