Android:端末にある「通知バッチの表示・非表示」にて非表示を選択できます。
iPhone、iPad:対象のメッセージを開くことで消えます。
通知バッチが来ないようにするには、[ホームアプリの設定]をタップし、[通知バッジ]をタップ。 通知バッジの表示・非表示が選択できます。
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